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    info@photocallblog.com

    Envíos a toda España.

Política de envíos y devoluciones

  1. SERVICIO

Agile Printing, SL tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes y lo quiere lograr a través de un servicio excelente. Por tanto, garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados más adelante. Además, consideramos que los productos corresponden con lo detallado en la web.

Ayuda

Si necesitas ayuda para realizar la compra online o sobre algún producto, no dudes en contactarnos a través de nuestro E-Mail info@photocallblog.com o al número de teléfono 640.03.88.71, estaremos encantados de ayudarte.

Privacidad

Todos los datos facilitados por los clientes de Agile Printing serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido.

Los datos bancarios los trata directamente Pay Pal, el proveedor que hemos elegido para el servicio de cobro electrónico por ser “la forma más rápida y segura de pagar en internet”. Por tanto, Agile Printing nunca verá la información de la tarjeta de crédito de los clientes, simplemente recibirá el pago y los detalles del pedido para elaborarlo. Para más información visita www.paypal.com o contáctanos a través del formulario de contacto.

Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra.

  1. PEDIDOS

Precio

El precio de los productos será el que se indique en nuestra web en cada momento salvo que ocurriese algún error.

Los precios señalados no incluyen el IVA en vigor, al ser la mayoría de nuestro clientes empresas o profesionales para los cuales dicho impuesto no es un coste, así como tampoco los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el destino de la entrega.

Confirmación del pedido

Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación del pedido en forma de e-mail.

  1. PAGO

Método de pago

Los pagos de los pedidos se pueden hacer mediante transferencia bancaria o cuenta de Pay Pal.

IMPORTANTE: NO HACE FALTA TENER UNA CUENTA DE PAY PAL, EL CLIENTE PODRÁ PAGAR A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA.

 Privacidad y seguridad

Pay Pal es la manera más fiable, segura y rápida de hacer pagos por internet. En efecto, al ser Pay Pal quien hace los cobros directamente a nuestros clientes, Agile Printing no tendrá acceso a los datos bancarios de estos últimos. Pay Pal nos ingresa el dinero y los datos necesarios para hacer el pedido.

Para más información visita www.paypal.com o contáctanos a través del formulario de contacto.

Reembolso

La calidad es un elemento determinante de Agile Printing, por ello una vez finalizado el proceso de producción estrictos controles de calidad analizan el producto antes de ser enviados al cliente, si se detectan artículos defectuosos son enviados de nuevo al departamento de producción para ser reemplazados.

La garantía no es válida en caso de:

  • Deterioro durante el transporte.
  • Mala instalación del material o bajo unas condiciones adversas.
  • Daños debidos fuerza mayor (Catástrofes naturales o similares).
  1. TRANSPORTE

La entrega de los pedidos está subcontratada.

Lugar de entrega

El lugar de la entrega será el indicado por el cliente en el pedido. Si en el momento de la entrega no se encuentra en la dirección o no hay nadie para firmar, lo volverán a intentar posteriormente.

El plazo de entrega dependerá del destino del material, en España aproximadamente se estima un plazo de entre 2  a 4 días laborables.

Plazo de entrega

 

Los pedidos se confirman al efectuar el pago del pedido. Además, se enviará un mail de confirmación.

Devoluciones

Las devoluciones solo se admitirán en caso de que el producto entregado sea defectuoso y hasta 15 días después de haberlo recibido.

En el caso de recibir un producto defectuoso, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros de inmediato a través del formulario de contacto detallando el producto y el defecto.

Un mensajero será enviado al domicilio del cliente (o lugar de su preferencia) para recogerlo y sustituirlo.

  1. EMPRESA

Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del mail info@photocallblog.com o al número de teléfono 93 519 67 55, estaremos encantados de ayudarte.